Clienting
Andres Perez Dominguez y Luis Maria Huete GomezEditorial: DeustoISBN: 9788423421275

Sinopsis
Márketing y servicios para rentabilizar la lealtad. Con los años, los conceptos y enfoques de gestión empresarial deben reinventarse a sí mismos para que puedan aplicarse a las nuevas y futuras situaciones. Estas nuevas ideas empresariales influirán directamente en la forma de hacer empresa de los nuevos directivos.